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Datenschutz

 

 Datenschutzerklärung

 

Vielen Dank, dass du auf unsere Seite schaust. Um   für dich ein bestmögliches Erlebnis und Ergebnis zu schaffen, speichern wir   gewisse Daten. Dabei hat der Schutz deiner Daten bei uns einen besonders   hohen Stellenwert. Du kannst auf unsere Seite schauen, ohne dass  personenbezogenen Daten gespeichert werden. Sobald du in Kontakt mit uns   trittst und/ oder die Dienstleistung in Anspruch nimmst, ist die Speicherung   deiner Daten notwendig. Ist die Verarbeitung personenbezogener Daten   erforderlich und besteht für eine solche Verarbeitung keine gesetzliche   Grundlage, holen wir von dir generell eine Einwilligung ein.

 

Die Verarbeitung deiner personenbezogener Daten,   beispielsweise des Namens, der Anschrift, E-Mail-Adresse oder Telefonnummer,   erfolgt stets innerhalb der gesetzlichen Grundlagen und im Einklang mit der   Datenschutz-Grundverordnung. Mittels dieser Datenschutzerklärung erhältst du die   Informationen über Art, Umfang und Zweck der von uns erhobenen, genutzten und   verarbeiteten personenbezogenen Daten. Des Weiteren wirst du mit dieser   Datenschutzerklärung über die dir zustehenden Rechte aufgeklärt.

 

Wir von „Gelingende Erfahrungen“ haben zahlreiche   technische und organisatorische Maßnahmen umgesetzt, um einen möglichst   lückenlosen Schutz der über diese Internetseite verarbeiteten personenbezogenen   Daten sicherzustellen. Dennoch können internetbasierte Datenübertragungen   grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen, sodass ein absoluter Schutz nicht   gewährleistet werden kann. Aus diesem Grund steht es jeder betroffenen Person   frei, personenbezogene Daten auch auf alternativen Wegen, beispielsweise telefonisch,   an uns zu übermitteln.

 

WIDERRUF DEINER EINWILLIGUNG ZUR DATENVERARBEITUNG

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit deiner   ausdrücklichen Einwilligung möglich. Du kannst eine bereits erteilte   Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per   E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten   Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

 

BESCHWERDERECHT BEI DER ZUSTÄNDIGEN AUFSICHTSBEHÖRDE

Im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße steht dir   ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu. Zuständige   Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der   Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen   seinen Sitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren  Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:

www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

RECHT AUF DATENÜBERTRAGBARKEIT

Du hast das Recht, Daten, die wir auf Grundlage   deiner Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert   verarbeiten, an dich oder an einen Dritten in einem gängigen,   maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern du die direkte  Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangst, erfolgt   dies nur, soweit es technisch machbar ist.

 

SSL- BZW. TLS-VERSCHLÜSSELUNG

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum   Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen   oder Anfragen, die du an uns als Seitenbetreiber sendest, eine SSL-bzw.   TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du daran, dass   die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem   Schloss-Symbol in deiner Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung  aktiviert ist, können die Daten, die du an uns übermittelst, nicht von   Dritten mitgelesen werden.

 

AUSKUNFT, SPERRUNG, LÖSCHUNG

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen   jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über deiner gespeicherten   personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der   Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung   dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene   Daten kannst du dich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an   uns wenden.

 

WIDERSPRUCH GEGEN WERBE-MAILS

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht   veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich   angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen.   Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im   Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch  Spam-E-Mails, vor.

 

DATENERFASSUNG AUF UNSERER WEBSITE

COOKIES

Die Internetseiten verwenden teilweise so genannte   Cookies. Cookies richten auf deinem Rechner keinen Schaden an und enthalten   keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher,   effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf   deinem Rechner abgelegt werden und die dein Browser speichert. Die meisten   der von uns verwendeten Cookies sind so genannte “Session-Cookies”. Sie  werden nach Ende deines Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben   auf deinem Endgerät gespeichert bis du diese löscht. Diese Cookies   ermöglichen es uns, deinen Browser beim nächsten Besuch wieder zu erkennen.

 

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über   das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall   erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell   ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des   Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität   dieser Website eingeschränkt sein.

 

Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs   oder zur Bereitstellung bestimmter, von dir erwünschter Funktionen (z.B.   Warenkorbfunktion) erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit.   f DSGVO gespeichert. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an   der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten   Bereitstellung seiner Dienste. Soweit andere Cookies (z.B. Cookies zur   Analyse deines Surfverhaltens) gespeichert werden, werden diese in dieser   Datenschutzerklärung gesondert behandelt.

Seit 2015 sind alle Webseiten in Deutschland   angewiesen, ihre Besucher auf die Verwendung sogenannter Cookies hinzuweisen.   In dieser Erklärung kommen wir dieser Aufforderung nach.

 

Jeder Onlineshop, jedes Forum und weitere Webseiten,   die mit personenbezogenen Daten umgehen, haben Cookies auf ihren Seiten.   Cookies helfen dabei, dich als Besucher und Kunde deinem Konto oder Warenkorb   zuzuordnen. Sie bestehen aus einer kleinen Textdatei und werden nach dem   Einloggen in ein Konto auf dem Computer des Nutzers abgespeichert. Ab diesem   Zeitpunkt erkennt dich die Webseite. Ohne Cookie würdest du für den   Onlineshop fremd bleiben und der Zugriff wäre dir verwehrt.

 

Wir verwenden Cookies daher unter anderem aus zwei   Gründen:

• du kannst dich als Bestandskunde oder Neukunde in   ein von dir erstelltes Konto einloggen

• du bist in der Lage, den Warenkorb zu nutzen

Eine weitere Möglichkeit für die Nutzung von Cookies   besteht im Besucherüberblick. Es gibt technische Hilfsmittel, die uns unter   anderem erkennen lassen, wie viele Personen in einem bestimmten Zeitraum   unsere Seiten besucht haben. Wir benutzen für solche Fälle das Google-Tool   Google Analytics. Für seine Ausübung sind ebenfalls Cookies erforderlich, auf   dessen Nutzung wir hiermit hinweisen möchten. Laut der neuen Richtlinie ist   es dir erlaubt, die Verwendung von Cookies auf unseren Seiten zuzustimmen   oder abzulehnen. Bestätigst du die Verwendung, kannst du deinen Besuch ganz   normal fortsetzen, dich in dein Konto einloggen und den Warenkorb betätigen.   Solltest du der Verwendung nicht zustimmen, bleiben dir aus technischen   Gründen die beiden letztgenannten Möglichkeiten verwehrt.

SERVER-LOG-DATEIEN

Der Provider der Seiten erhebt und speichert   automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die dein   Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

• Browsertyp und Browserversion

• verwendetes Betriebssystem  

• Referrer URL

• Hostname des zugreifenden Rechners

• Uhrzeit der Serveranfrage

• IP-Adresse

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen   Datenquellen wird nicht vorgenommen. Grundlage für die Datenverarbeitung ist   Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung   eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet

KONTAKTFORMULAR

Wenn du uns per Kontaktformular Anfragen zukommen   lassen, werden deine Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von dir   dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung deiner Anfrage und für den   Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht   ohne deine Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular   eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage deiner   Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst diese Einwilligung   jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns.   Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge  bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von dir im Kontaktformular eingegebenen Daten   verbleiben bei uns, bis du uns zur Löschung aufforderst, deine Einwilligung   zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt   (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung deiner Anfrage). Zwingende gesetzliche   Bestimmungen– insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

Rechtsgrundlage

Die Speicherung der Kommentare erfolgt auf Grundlage   deiner Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst eine von dir   erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Dazu reicht eine formlose   Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten   Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

VERARBEITEN VON DATEN (KUNDEN- UND VERTRAGSDATEN)

Wir erheben, verarbeiten und nutzen personenbezogene   Daten nur, soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung   des Rechtsverhältnisses erforderlich sind (Bestandsdaten). Dies erfolgt auf   Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur   Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.   Personenbezogene Daten über die Inanspruchnahme unserer Internetseiten   (Nutzungsdaten) erheben, verarbeiten und nutzen wir nur, soweit dies  erforderlich ist, um dem Nutzer die Inanspruchnahme des Dienstes zu   ermöglichen oder abzurechnen.

Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss des   Auftrags oder Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche   Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

DATENÜBERMITTLUNG BEI   VERTRAGSSCHLUSS   FÜR DIENSTLEISTUNGEN UND DIGITALE INHALTE

Wir übermitteln personenbezogene Daten an Dritte nur   dann, wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist, etwa an das   mit der Zahlungsabwicklung beauftragte Kreditinstitut.  Eine weitergehende Übermittlung der Daten   erfolgt nicht bzw. nur dann, wenn du der Übermittlung ausdrücklich zugestimmt   hast. Eine Weitergabe deiner Daten an Dritte ohne ausdrückliche Einwilligung,   etwa zu Zwecken der Werbung, erfolgt nicht.Grundlage für die   Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von   Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet.

 

ANALYSE TOOLS UND WERBUNG

GOOGLE ANALYTICS
Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics.
Anbieter ist   die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Google Analytics verwendet so genannte „Cookies“.   Das sind Textdateien, die auf deinem Computer gespeichert werden und die eine   Analyse der Benutzung der Website durch dich ermöglichen. Die durch den   Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in   der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort  gespeichert. Die Speicherung von Google-Analytics-Cookies erfolgt auf Grundlage   von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes   Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein Webangebot als   auch seine Werbung zu optimieren.

IP Anonymisierung

Wir haben auf dieser Website die Funktion   IP-Anonymisierung aktiviert. Dadurch wird deine IP-Adresse von Google   innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen   Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der   Übermittlung in die USA gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle   IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.   Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen   benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die   Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung   und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem   Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem   Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google   zusammengeführt.

Browser Plugin

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine   entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich   jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche   Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber   hinaus die Erfassung der durch den Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der   Website bezogenen Daten (inkl. deiner IP-Adresse) an Google sowie die  Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem   folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Widerspruch gegen Datenerfassung

Alternativ verhinderst du mit einem Klick auf diesen   Link, dass Google Analytics innerhalb dieser Website Daten über dich erfasst.   Mit dem Klick auf obigen Link lädst du ein „Opt-Out-Cookie“ herunter. Dein   Browser muss die Speicherung von Cookies also hierzu grundsätzlich erlauben.   Löscht du deine Cookies regelmäßig, ist ein erneuter Klick auf den Link bei   jedem Besuch dieser Website vonnöten. Mehr Informationen zum Umgang mit  Nutzerdaten bei Google Analytics findest du in der Datenschutzerklärung von   Google: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Auftragsdatenverarbeitung

Wir haben mit Google einen Vertrag zur   Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen und setzen die strengen Vorgaben der   deutschen Datenschutzbehörden bei der Nutzung von Google Analytics   vollständig um.

GOOGLE ADWORDS   UND GOOGLE CONVERSION-TRACKING

Diese Website verwendet Google AdWords. AdWords ist   ein Online-Werbeprogramm der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain   View, CA 94043, United States (“Google”). Im Rahmen von Google AdWords nutzen wir das so genannte Conversion-Tracking.   Wenn du auf eine von Google geschaltete Anzeige klickst wird ein Cookie für  das Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine   Textdateien, die der Internet-Browser auf dem Computer des Nutzers ablegt.   Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der   persönlichen Identifizierung der Nutzer. Besucht der Nutzer bestimmte Seiten   dieser Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und   wir erkennen, dass der Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser   Seite weitergeleitet wurde.

Jeder Google AdWords-Kunde erhält ein anderes   Cookie. Die Cookies können nicht über die Websites von AdWords-Kunden   nachverfolgt werden. Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten   Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für AdWords-Kunden zu   erstellen, die sich für Conversion-Tracking entschieden haben. Die Kunden  erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf ihre Anzeige geklickt haben und   zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet   wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer   persönlich identifizieren lassen. Wenn du nicht am Tracking teilnehmen   möchtest, kannst du dieser Nutzung widersprechen, indem du das Cookie des   Google Conversion-Trackings über deinen Internet-Browser unter   Nutzereinstellungen deaktivierst. Du wirst sodann nicht in die   Conversion-Tracking Statistiken aufgenommen.

Die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf   Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein   berechtigtes Interesse an der Analyse des Nutzerverhaltens, um sowohl sein   Webangebot als auch seine Werbung zu optimieren.

Mehr Informationen zu Google AdWords und Google   Conversion-Tracking findest du in den Datenschutzbestimmungen von Google: www.google.de/policies/privacy/.

Du kannst deinen Browser so einstellen, dass du über   das Setzen von Cookies informiert wirst und Cookies nur im Einzelfall   erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell   ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des   Browser aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität   dieser Website eingeschränkt sein.

NEWSLETTER

NEWSLETTERDATEN

Wenn du den auf der Website angebotenen Newsletter   beziehen möchtest, benötigen wir von dir eine E-Mail-Adresse sowie Informationen,   welche uns die Überprüfung gestatten, dass du der Inhaber der angegebenen   E-Mail-Adresse bist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden bist. Weitere   Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten   verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen   und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular   eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner Einwilligung   (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der   Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters   kannst du jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter.   Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt   vom Widerruf unberührt.

Die von dir zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns   hinterlegten Daten werden von uns bis zu deiner Austragung aus dem Newsletter   gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu   anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden (z.B. E-Mail-Adressen für den   Mitgliederbereich) bleiben hiervon unberührt.

 

PLUGINS UND TOOLS

GOOGLE WEB FONTS

Diese Seite nutzt zur einheitlichen Darstellung von   Schriftarten so genannte Web Fonts, die von Google bereitgestellt werden.   Beim Aufruf einer Seite lädt dein Browser die benötigten Web Fonts in deinen Browsercache,   um Texte und Schriftarten korrekt anzuzeigen.

Zu diesem Zweck muss der von dir verwendete Browser   Verbindung zu den Servern von Google aufnehmen. Hierdurch erlangt Google Kenntnis   darüber, dass über deine IP-Adresse unsere Website aufgerufen wurde. Die   Nutzung von Google Web Fonts erfolgt im Interesse einer einheitlichen und   ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote. Dies stellt ein   berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6   Abs. 1 lit. f DSGVO   dar.

Wenn dein Browser Web Fonts nicht unterstützt, wird   eine Standardschrift von deinem Computer genutzt.

Weitere Informationen zu Google Web Fonts findest du   unter https://developers.google.com/fonts/faq und in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

GOOGLE MAPS

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst   Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600   Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es   notwendig, deine IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der   Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.   Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse   einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten   Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein   berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit   Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Vielen Dank fürs aufmerksam Lesen und nun viel Spaß auf unserer Seite :-)